Stöd och Omsorg

Hem / Stöd och Omsorg / Kvalité, utveckling och organisation / Välfärdsteknik och digitalisering

Välfärdsteknik och digitalisering

I Sveriges digitaliseringsstrategi 2025-2030 finns fem strategiska områden, digital kompetens, digitalisering av näringsliv och offentlig förvaltning, välfärd samt konnektivitet. Digitalisering ska göra välfärden smartare, enklare och mer tillgänglig. För socialförvaltningen i Söderköping ska digitalisering bidra till en utveckling av kvalitéten i arbetet samt bidra till att bemöta den demografiska utvecklingen med minskade åldersgrupper som är arbetsföra. Digitaliseringen ska bidra till ett ökat välmående för våra målgrupper med bland annat en ökad trygghet, delaktighet och självständighet.  

Äldre man med VR glasögon

Varför är det så aktuellt med välfärdsteknik och digitalisering?

I dagens samhälle pågår det en snabb utveckling inom digitalisering och kraven växer från samhället och från enskilda individer på att kommunen ska ”hänga med” i utvecklingen och tillhandahålla samma tekniker och digitala tjänster. Detta ställer även krav på våra verksamheter och medarbetare att har en bra digital kompetens för att kunna möta den pågående digitaliseringen.

Vi står inför en växande äldre åldersgrupp som kräver vård och omsorg samtidigt som de arbetsföra åldersgrupperna minskar. Genom att ta tillvara på digitaliseringens möjligheter kan vi utveckla våra verksamheter och använda resurserna mer effektivt.

Med olika välfärdstekniker och digitala verktyg och tjänster, kan vi öka kvaliteten och få en jämlikare vård och omsorg där våra målgrupper blir tryggare och mer aktiva, delaktiga och självständiga.

Välfärdsteknik och digitalisering på socialförvaltningen

Socialförvaltningens arbete med välfärdstekniker och digitalisering utgår från en antagen "Handlingsplan för digitalisering socialförvaltningen" med två övergripande mål:

  • Digitalisering inom socialförvaltningen ska bidra till en utveckling av kvalitén i arbetet samtidigt som den bidrar till att frigöra resurser för att kunna bemöta den demografiska utvecklingen.
  • Digitalisering inom socialförvaltningen ska bidra till en ökad tillgänglighet, delaktighet, trygghet, jämställdhet, självständighet och inkludering för våra målgrupper.

En välfärdsteknik eller digital lösning ska var till nytta för en enskild individ, en verksamhet eller för vårt samhälle och alltid beakta brukar- och patientperspektivet.

För att nå våra mål ska vi: 

  • Använda oss av digitala och automatiserade alternativ där det går.
  • Erbjuda våra målgrupper olika digitala kommunikationsvägar i deras kontakt med våra verksamheter.
  • Använda oss av välfärdstekniker och trygghetsskapande tekniker inom våra verksamheter och mot våra målgrupper.
  • Aktivt arbeta för att minska ett digital utanförskapet för våra målgrupper genom att delge kunskap samt öka tillgängligheten med hjälp av digitala tjänster, verktyg och hjälpmedel.
  • Utveckla en organisation med god digital kompetens.
  • Arbeta strukturerat och metodiskt med införande, förvaltning och uppföljning av våra system, digitala verktyg och tjänster

Mer information 

Du kan läsa mer om våra olika välfärdstekniker och digitala verktyg och tjänster på nedanstående sidor och länkar.  

  • Att handla livsmedel via internethandel blir allt vanligare. Inom hemtjänsten sker alla inköp i första hand genom internethandel vilket innebär att personal och den enskilde gör en beställning ihop. Den enskilde blir mer delaktig i sina inköp. Personal hämtar upp beställningen vid butiken och slipper hantera tunga kassar. 

  • Läkemedelsautomaten ser till att du får den medicin du ska ha i rätt tid. Den placeras i ditt hem och påminner dig när det är dags för dig att ta dina mediciner och matar ut den dos som du ordinerats.

    Vem kan få en läkemedelsautomat?

    En läkemedelsautomat kan vara ett bra hjälpmedel för dig som behöver få hjälp med att ta läkemedel, men känner att du kan klara det utan besök av personal. Du som är eller blir beviljad hjälp med medicinering i ditt hem kan efter beslut av ansvarig sjuksköterska inom hemsjukvården beviljas en läkemedelsautomat.

    Hur fungerar läkemdelsautomaten? 

    Läkemedelsautomaten är användarvänlig, med en stor knapp att trycka på för att ta ut läkemedel. Automaten ger vägledning i att ta medicin med hjälp av ljud- och ljussignaler, med instruktioner som både talas och visas som text på bildskärmen.

    Vilka är fördelarna med läkemedelsautomaten? 

    Några av fördelarna med läkemedelsautomaten är att den stöttar vårdtagaren att ta rätt dos vid rätt tidpunkt, hjälper till att skapa en säkrare läkemedelshantering och frigör vårdpersonalens tid för att kunna fokusera på andra omvårdnadsinsatser. Läkemedelsautomaten ger dig större flexibilitet och möjlighet att vara självständig. 

     

    Via länkarna nedan finner du mer information om hur en läkemedelsautomat fungerar:

  • När du får en hemtjänstinsats i Söderköpings kommun installeras även ett digitalt lås hemma hos hemtjänsttagare. Det vanliga låset byts ut och möjliggör att dörren kan öppnas med stöd av en digital nyckel som hämtas till mobiltelefonen. Enbart behörig personal från hemtjänsten och hemsjukvården kan öppna dörren. 

    Ett digitalt lås innebär att personalen inte behöver ha med sig ett knippe nycklar när de utför sitt dagliga arbete. De kan snabbt åka på ett larm eller annat oplanerat besök, vilket är en trygghet för den enskilde. 

     

  • Inom Söderköpings hemtjänst finns möjligheten att få ett digitalt hemtjänstbesök istället för ett fysiskt besök. Detta gäller främst för en enklare tillsyn, beställning av matvaror eller för en påminnelse. 

    Ett digitalt hemtjänstbesök är en flexibel lösning för dig, då det ökar din valfrihet, trygghet och självständighet.

    Digitala hemtjänstbesök är en av flera välfärdstekniker inom äldreomsorgen där målet är en ökad trygghet, jämställdhet, självständighet och delaktighet för våra målgrupper, med stöd av olika välfärdstekniker.

    Här kan du läsa mer om hur ett digitalt hemtjänstbesök går till

     

  • I Söderköpings kommun är nattillsyn via en kamera förstahandsalternativet vid en beviljad nattillsyn. En tillsynskamera gör det möjligt att göra en nattillsyn utan att störa eller väcka den enskilde. Detta bidrar till en ökad trygghet och välmående för den enskilde och dennes närstående.

    Här kan du läsa mer om hur en nattillsyn vi kamera går till. 

  • Mobilt arbetssätt

    Ett mobilt arbetssätt med mobiltelefoner och iPads är idag ett naturligt arbetssätt inom förvaltningens utförarenheter, främst inom hemtjänsten, äldreboenden, LSS boenden och dagliga verksamheter,

    Mobiltelefoner är ett naturligt och viktigt hjälpmedel. De används i det dagliga arbetet för att nå information, registrera tid, öppna dörrar, skicka meddelanden, signera givna läkemedel och mycket annat. 

    Alla utförarenhet inom stöd och service samt vård och omsorg har tillgång till surfplattor. Dessa används främst i underhållningssyfte, men även som ett stöd vid kommunikation och stimulans. Alla våra boenden har kommunalt wifi installerat för att möjliggöra ett mobilt arbete. 

    På Seniorcenter finns det surfplattor tillgängliga som även används vid utbildningar för att lära seniorer att surfa.


  • Som medborgare kan du ansöka om stöd och omsorg via en av våra e-tjänster -  stöd som vuxen eller äldre, stöd enligt LSS eller stöd för ett barn eller familj. 

    Du kan även anmäla oro för barn och unga eller en vuxen som far illa, med möjlighet att vara anonym. 

    Du hittar socialförvaltningens e-tjänster för ansökan och anmälan samlat på denna sida. 

  • Inom området Stöd och service pågår ett arbete med att föra in mer digitala verktyg och tjänster i verksamheterna. 

    En kartläggning och framtagande av en digital försörjningsstrategi genomförs i samarbete med SKR. Kartläggningen och försörjningsstrategin ska ge oss underlag att föra in de digitala verktytg, tjänster som har stört potential att stödja individen och verksamheterna.

    Målet är en ökad självständighet, aktivitet, upplevd trygghet och ökade sociala interaktioner för den enskilde individen.

    Läs mer om metoden hos SKR  

  • Inom socialförvaltningen har en inventering och workshop genomförts kring AI som stöd för våra verkamheter . 

    Prioriterat att utreda är ett AI stöd för transkribering av tal till text för i första hand handläggare, och nästa steg för legitimerad personal. 

    Behov finns att frigöra tid/effektivisera utredningsprocessen för handläggning inom främst IFO men även för LSS och biståndshandläggare samt för legitimerad personal.