I första hand är det föräldrars ansvar att se till att barns behov av omvårdnad, trygghet och god uppfostran blir tillgodosett. Ibland kan föräldrar som upplever svårigheter och problem behöva samhällets stöd att reda ut dessa.
Utredning och stöd
Socialförvaltningen arbetar med att utreda barns behov och även ta ställning till de stödjande biståndsformer som kan bli aktuella. Bland annat kan familjer erbjudas stöd- och hjälpinsatser i hemmiljön, genom nätverksarbete, stödsamtal, stöd från en kontaktperson/familj m.m.
Ibland behövs kortare eller längre tids vård i ett familjehem eller behandlingshem. Det är även möjligt att ta direkt kontakt med Familjeteamet för råd och stöd.
Anmälan om barn och ungdomar som far illa (orosanmälan)
Vid misstanke om att barn eller ungdomar far illa kan du anmäla detta via e-tjänst, via blankett eller genom att ringa till mottagningen. Mottagningen nås genom att ringa direktnumret 0121-182 39 på telefontid:
Måndag, onsdag, torsdag, fredag 9.00-12.00
Tisdag 13.00-15.00
eller genom att ringa och bli kopplad via växeln, 0121-181 00.
Om det är akut eller brådskande
Om situationen är akut och det är fara för barnets liv och hälsa ska du omedelbart ringa polisen på telefonnummer 112.
Om det är brådskande ska du ringa till socialkontoret på telefonnummer 0121-18 239 eller socialjour (utanför kontorstid) på telefonnummer 011-15 22 83.
E-tjänster och en digital blankett för orosanmälan når du via nedanstående länkar:
